Privacybeleid

DaanZ Detection is een webwinkel gespecialiseerd in professionele detectiematerialen voor hondentraining. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bij het plaatsen van een bestelling

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (wij slaan geen creditcardnummers op)

Bij het aanmaken van een account

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Adresgegevens (optioneel)

Bij het bezoeken van onze website

• IP-adres
• Browsertype en apparaatgegevens
• Paginabezoeken en klikgedrag (via cookies en Google Analytics)

• Uitvoering overeenkomst: bestelling verwerken, verzenden en status communiceren.
• Klantenservice: vragen beantwoorden en klachten afhandelen.
• Wettelijke verplichting: belasting- en boekhoudwetgeving.
• Gerechtvaardigd belang: website verbeteren en fraude voorkomen.
• Toestemming: nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld).

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht fiscale administratie).
• Accountgegevens: tot je je account verwijdert of ons verzoekt de gegevens te wissen.
• Websitestatistieken: maximaal 26 maanden.
• Klantenservice-correspondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling.

Wij delen je gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Bezorgdiensten (bijv. PostNL) voor het verzenden van je bestelling.
• Betalingsproviders (bijv. Mollie/Stripe) voor het verwerken van betalingen.
• Google Analytics voor het analyseren van websitebezoek (geanonimiseerd).
• Boekhoudsoftware voor onze financiele administratie.
• Hostingprovider voor het beschikbaar houden van onze website.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Alle partijen waarmee wij werken zijn gehouden aan verwerkersovereenkomsten conform de AVG.

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling op onze gehele website.
• Beveiligde toegang tot ons administratiesysteem.
• Regelmatige updates van software en beveiligingspatches.
• Beperkte toegang: alleen medewerkers die het nodig hebben.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: verzoeken je gegevens te wissen.
• Beperking: vragen de verwerking te beperken.
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Neem contact op via info@daanzdetection.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze website gebruikt cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop (winkelmandje, inlogsessie).
• Analytische cookies: om bezoekersstatistieken bij te houden en onze website te verbeteren (Google Analytics).
• Marketing cookies: alleen met jouw toestemming, voor het tonen van relevante content.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via onze cookiebanner. Zie ook ons cookiebeleid voor meer details.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op:

• E-mail: info@daanzdetection.com
• Adres: DaanZ Detection, De Kiel 7, 9206 BG Drachten
• KVK: 71896198